FAQ: Retoure und Garantie

Allgemein

Taschenluder sind von Hand genähte einzigartige Taschen, die mit sehr viel Liebe und Geduld geschnitten, genäht und verpackt werden.

Natürlich kann es mal dazu kommen, das ein Gurt reißt oder eine Naht nicht 100% sitzt, aber da es nach individuellen Wünschen angefertigt wurde, greift hier der § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB und du hast keine Garantie und Retoure Ansprüche. Wenn du mir einfach schreibst, mit was du eventuell Probleme hast, werden wir uns bestimmt einig, wie wir dein Taschenluder wieder gesund bekommen! ❤

Aus Kulanzgründen bieten wir folgende Optionen an:

Bei Abnutzung

Biete ich dir an, es erst mal über Bilder zu beurteilen und dann gegen Versandkostenübernahme (2xVersand) und einer Pauschale von 25 Euro dein Taschenluder so gesund wie möglich zu machen!

€35,00

Bei einem Verarbeitungsfehler

Biete ich dir an, dein Taschenluder so gut es geht zu heilen. Du zahlst nur den Versand. (2xVersand)

€10,00

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